Forbrugervagthund politianmelder tvudbyder

Forbrugerombudsmanden politianmelder tv-udbyderen Canal Digital for ikke at give klar besked om prisen, når der annonceres for tv-abonnementer.

Forbrugerne skal have klar besked om prisen, når der annonceres for tv-abonnementer.

Det har Canal Digital ignoreret trods indskærpelse fra Forbrugerombudsmanden, og det koster nu en politianmeldelse. Det oplyser Forbrugerombudsmanden i en pressemeddelelse.

Canal Digital har gennem en længere periode ikke oplyst tilstrækkelig klart om udgiften til kortafgift i deres markedsføring. Derudover har Canal Digital også i flere tilfælde ladet være med at oplyse mindsteudgiften for deres abonnementer.

- Når der er flere løbende ydelser forbundet med et abonnement, må man ikke nøjes med at fremhæve den ene. Desuden skal der også altid oplyses den samlede mindsteudgift forbundet med at tegne abonnementet, siger forbrugerombudsmand Henrik Øe.

Sagen vedrører to tv-spots med kendte danskere, der er blevet vist både på tv og på hjemmesiden www.youtube.com samt selskabets markedsføring på deres egen hjemmeside og i annoncer på andre hjemmesider.

Den videre efterforskning er nu op til politiet, men ender sagen i retten vil det være en medarbejder hos Forbrugerombudsmanden, der møder på anklagemyndighedens vegne.

Canal Digital vil i den forbindelse risikere en bøde, hvor det vil være en skærpende omstændighed, at selskabet ikke rettede ind efter indskærpelsen fra Forbrugerombudsmanden.