Fyns Politi, Odense, siger til TV 2/FYN, at strømmen i varehuset gik, da transformerstationen gik ned. Samtidig førte kortslutningen en mindre røgudvikling - uden for Bilka - med sig.
Brandvæsenet blev kaldt til stedet for at undersøge, hvad der var sket, og de bad Bilka om ikke at lukke nye kunder ind i varehuset, selvom en nødgenerator sørgede for, at der kort tid efter atter var strøm.
Hvor længe Bilka vil være lukket, er der ingen meldinger om.