I det fynske folks tjeneste

Opkald til lægen ramt af problemer: - Der kan gå timer, inden det kører igen

Fredag eftermiddag kan borgere opleve problemer med at ringe til lægevagten og sygehusene i Region Syddanmark. Der er sket i fejl i systemet.

Telefonproblemerne drejer sig om opkald til lægevagten og hovednumrene i Region Syddanmark. Foto: Alexander Aagaard

Har du forgæves forsøgt at få fat i lægevagten, eller er din forbindelse blevet afbrudt? 

  • 16. okt 2020 kl. 18:25 Der er tilføjet en opdatering om, at problemet er løst.

Så er forklaringen, at der fredag eftermiddag er opstået en fejl, som har givet periodiske telefonproblemer i forhold til at ringe til lægevagten og hovedtelefonnumrene på Region Syddanmarks sygehuse.

Det skriver Region Syddanmark i en pressemeddelelse.

Læs også Fremtidens ambulance: Falck vil udvikle bemandede droner på Fyn

Der arbejdes på at få det op at køre igen

- Fejlen er fundet, og der arbejdes på højtryk med at få systemet til at køre stabilt igen. Men det kan tage nogle timer.

Det er endnu uvist, hvad den mere specifikke årsag til problemet er, men de skriver, at fejlen er opstået hos en af regionens systemleverandører.

Desuden oplyser de, at der ikke er problemer med at ringe 1-1-2.

- Der er ikke problemer med at ringe 1-1-2. Men 1-1-2 skal kun bruges til akut nødstilfælde.

De oplyser, at man som borger skal forsøge at ringe op igen, hvis forbindelsen afbrydes.

Opdatering: Telefonproblemer i Region Syddanmark er løst

Problemet er løst

Region Syddanmark oplyser fredag aften, at problemet er løst. 

- Nu er problemet løst, og regionen har testet, at alt virker, som det skal.

- Fejlen var opstået hos en af regionens netværksleverandører og betød, at nogle borgere oplevede, at forbindelsen blev afbrudt, så de måtte ringe op igen.