Enlige forældre på nettet

Enlige forældre udfylder blanketter på nettet og sparer Odense Kommune for flere ugers arbejde.

Odense Kommune har indført mulighed for at enlige forældre kan bekræfte, at de fortsat er enlige forsørgere elektronisk.

Det har 2.239 enlige forældre benyttet sig af, svarende til 59% af de 4.385 enlige forældre i Odense Kommune.

- Det har betydet, at den medarbejder, der normalt skulle bruge over to måneder på at taste flere tusinde breve ind i et program, nu kan hjælpe til med andre opgaver i afdelingen, siger leder af afdelingen for familieydelser, Klaus Nielsen.

Han er overrasket over, hvor parate de enlige forældre er til selvbetjeningsløsninger på nettet.

Alt hvad der skulle til var en opfordring i et følgebrev til det årlige brev om bekræftelse af forsørgerstatus, som sendes ud i januar.

Oversigt

    Oversigt