Ved hjælp af diskrete besøg som almindelig turist - Mystery Shopping - har testholdet fra Shoptimizer indsamlet data fra i alt 1400 observationer fordelt på 25 udvalgte feriesteder.
På hvert feriested er der besøgt detailbutikker, spisesteder, turistkontorer og lokale seværdigheder for at afprøve, hvordan man oplever service og kvalitet som turist.
I den interne konkurrence mellem de 25 feriesteder er Sønderborg rykket op på førstepladsen med en samlet score på 87,6 procent. Svendborg indtager årets andenplads med 84,6 procent, fulgt af Gilleleje på tredjepladsen med 83,8 procent.